质保政策

530 biopharmaceutical process pumps

520, 620, 720 Cased pumps

Watson-Marlow公司(“Watson-Marlow”) 承诺:对从其子公司或其授权分销商处购买的所有520,620,720系列Cased Pump,从2007年1月1日起,自产品生产之日起5年内,对由于产品自身的材质或工艺缺陷所导致的故障实行免费修理或更换。对于没有按照操作手册所指示的的非正常操作所导致的故障则不在保修范围以内。

Watson-Marlow不对因为Watson-Marlow产品故障所的任何损失、破坏或与之相关的直接或间接费用承担任何责任。其中包括对其他产品、机器、建筑物或财产引起的损失或伤害。同时Watson-Marlow也不对任何间接损坏承担责任。包括但不限于超过限制的使用,利润损失,时间损失,所造成的不便,泵送的产品损耗以及成品的损失等。Watson-Marlow公司不承担对因在履行质保条款时由于拆卸、安装、运输而产生的费用或因保修申请而增加的其他费用。

以上所述质保条件和特定的免责条款是:

所有产品必须在事先安排并支付运费后,才能寄回Watson-Marlow或Watson-Marlow授权的服务中心。

所有的维修或变动都必须由Watson-Marlow公司或授权维修中心认可,或得到Watson-Marlow的明确许可。

产品质保条款的最终解释权属于Watson-Marlow。任何个人,包括公司代表,分公司以及分销商,除非得到Watson-Marlow董事或总经理的书面批准,否则在不遵照质保条款下所发生的行为都与Watson-Marlow无关。

免责条款

免责条款中的维修或服务不适用于产品的自然磨损或缺乏合理并正确的保养。

软管属于消耗品,不属于质保范畴。

产品质保的最终解释权属于Watson-Marlow。由于滥用,使用不当,蓄意破坏,意外损坏以及疏忽使用所导致的损坏都不属于质保范畴。

由于电涌造成的故障不属于质保范畴。

化学腐蚀引起的损坏不属于质保范畴。

所有泵头的辊子不属于质保范畴。

对于620R泵头,当泵的转速超过165转,出口压力超过2bar时所造成的泵的损坏不属于质保范畴。

5年质保不适用于313/314泵头,多通道系列泵头以及701扩展泵头,这些泵头实行一年质保,但对安装有这些泵头的520、620、720系列Cased Pumps驱动器执行5年质保。

泄漏检测器等辅助设备不属于质保范畴。

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